Cartas de servicios

La Fundación para la Promoción del Empleo, la Formación Profesional y el Movimiento Cooperativo no dispone actualmente de una carta de servicios formalmente elaborada, en tanto que su actividad se centra exclusivamente en la gestión de programas de empleo, formación profesional y promoción del autoempleo, lo que constituye un único servicio especializado y continuo, sin una diversidad funcional que requiera una carta diferenciada por áreas o servicios.

No obstante, esta prestación está perfectamente definida y estructurada a través de su Política de Calidad vigente, en la que se recogen su misión institucional, objetivos generales y estratégicos, y los compromisos adquiridos en cuanto a calidad, mejora continua y satisfacción de usuarios.

Entre otros compromisos, la Fundación declara que:

• Su objetivo general es potenciar el empleo en el municipio, ejecutando programas formativos, colaborando con otras administraciones y apoyando iniciativas privadas vinculadas al fomento del empleo.
  
• Sus servicios están orientados a colectivos con mayores dificultades de acceso al mercado laboral, promoviendo la inclusión social, la formación cualificada y el autoempleo.
  
• Se establecen objetivos de calidad revisados anualmente, garantizando la mejora continua de sus procesos y resultados.
  

Por tanto, aunque no exista una carta de servicios publicada como documento independiente, la finalidad y alcance de la actuación de la Fundación están claramente definidos y públicamente accesibles a través de su política institucional.